apa@administrator (アピアショッピングセンターの投稿者)

　乳製品のコーナーを担当している66歳の女性スタッフに、お客さんとの関係性について尋ねた。「えぇ、いつも顔見ているからね。最近はよく、長いこと働いておられるねって言われるちゃ。声掛けられるのが健康の秘訣やわ」。

　地元採用のパートスタッフ約50人のうち、驚くべきことに、なんと半数以上が60歳以上だそうだ。さらに聞くと、陳列やレジ打ちといった持ち場の担当替えは全く行っていないらしい。その替わり、いつも同じ場所で馴染みの笑顔に出会える。毎日、同じ持ち場で新鮮な商品を扱うように、笑顔の鮮度にだってこだわりたい。

　「1年1年と思って、健康のために働かせてもらっています」。

　衣類や寝具など、クリーニングできないものはまずない。また、汚れを落とす時代から、抗菌洗濯、汚れのつかない防汚の世界へと変わりつつもある。そんな目覚ましい技術の進歩はもちろんだが、やはり一番大切なことは今も昔も変わらない。

　「クリーニングは販売とは違い、お客さまの大切な品物と一緒に、その思いも一緒にお預かりすることになります。ご要望をしっかりと把握し、安心と質の高いサービスを提供することを心がけています」と今木店長は強い信念をにじませる。

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　パスタを中心としたカフェメニューはどれも美味しく、リーズナブル。毎日焼き立てが並ぶケーキは8～12種類ほど。オリジナルのバースデーケーキ（４日前まで要予約）も提供する。焼き菓子、ケーキ、パスタ、ドリア、サンド系がテイクアウトも可能だ。スタッフの川岸ひろしさんは「ちょっと『イタトマ』があるからお茶していかない？と、気軽に寄っていただければ。お客様の日常に、このカフェが『＋α』の存在であるといいなと思っていますね」と話す。

　テーブル脇にはコンセントを設置。「仕事の合間にも活用してほしい」と川岸さん。季節ごとにメニューが変化するので、いつ来ても飽きずに美味しい味わいを楽しむことができる。

全国に170以上の店舗があるという安心と信頼で、新しい家族との出会いをサポートしてくれる。店内では約20頭のワンちゃん・ネコちゃんがお出迎え。愛らしい子たちが自由に遊んだり、お昼寝している姿を見ることができる。特殊な多角ケージは十分な広さがあり、ワンちゃん・ネコちゃんにとっても快適に過ごせる空間。そのほか、ペットフード・ペットグッズなども取り扱っており、トリミングやペットホテルも比較的リーズナブルに利用できるのがうれしい。「犬猫との暮らしは豊かで幸せな反面、悩みや心配事もつきものです。なんでも気軽にご相談ください」と佐伯店長。ワンちゃん・ネコちゃんと一緒に、長いお付き合いができそうだ。

　黒部名水ポーク、とやま和牛、氷見牛など、富山の豊かな自然の中で、生産者が大切に育てた畜産物を地元の食卓へ届ける、いわゆる地産地消がモットー。そして、お客さんが好みの品を好みの量だけ買い求められる“対面販売スタイル”も売りの一つだ。秤の上にのった精肉や惣菜を見ながら、「300ｇってどのくらいなの。もうちょっと増やしてみて」と、お客さんは金額表示を見ながらスタッフに気軽に声を掛ける。冷蔵ショーケースに並ぶパック詰めされた商品を買うのとは違い、販売員の顔を見て、会話しながら買い物できることで安心感も大きい。年配の常連客からは、「注文するのが楽しい。量り売りの懐かしさがあります」と好評だ。

「シングルママと子どもたちのバーベキュー」に活用いただきました。シングルママにはなかなかできないので、参加した皆さんは大喜び♪ みなさんのおかげで、楽しい1日をありがとうございます！夜の仕事に就いているシングルママに食品を宅配しました。

アピア１階銘菓名産店では、新商品が続々登場しています。毎週火曜日に富山市神通町にあります「シャルム　いのき」さんの一番人気商品のペストリーブレッドを限定３０個販売致しております。ふわふわのデニッシュで、ふわーっと優しい甘さが口の中いっぱいに広がります。（個人の感想）

毎週火曜日　１１：００～１１：３０頃にお店に並びます。