今や生活には欠かせない携帯電話やスマートフォン。ドコモショップアピア店では、機種変更、サービスの紹介をはじめ、使い方教室なども定期的に開催中。店長の中村祐貴さんは「操作や料金のことなど『こんなこと聞いてもいいの？』と思われることでもかまいません。どうぞ気軽に来店してください。スタッフ一同丁寧に対応します」と笑顔を見せる。

白を基調にした明るく開放的な店内には、ドリンク無料サービスやキッズコーナーの設置もあり。お子様連れでも安心して訪れることができる。また、携帯機器のほかにも光インターネットのサポートサービスも実施。スマホを中心とした生活の、頼れるサポーターだ。